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ALENA

Solução

Privacidade e proteção de dados

Adequação à LGPD conduzida como projeto organizacional: mapeamento, governança, políticas, capacitação e segurança da informação.

A situação

A organização trata dados pessoais em vários processos, mas não sabe exatamente onde estão, por quanto tempo são mantidos, quem acessa e com base em qual hipótese legal. Documentos de adequação podem existir, sem que as rotinas tenham mudado.

Impactos observados

  • Dificuldade para responder a titulares, autoridades e clientes dentro do prazo.
  • Compartilhamento de dados com terceiros sem controle contratual adequado.
  • Retenção indefinida de informações que já deveriam ter sido eliminadas.
  • Incidentes tratados sem plano de resposta definido.

Nossa atuação

Como conduzimos o trabalho

Mapeamos as operações de tratamento por processo, avaliamos a maturidade, estruturamos governança de privacidade com responsáveis definidos e implementamos políticas, fluxos de atendimento a titulares e plano de resposta a incidentes. A capacitação das equipes é parte do projeto, não um anexo.

  1. 01

    Mapeamento

    Inventário de dados, finalidades, bases legais, ciclo de vida e compartilhamentos.

  2. 02

    Avaliação

    Análise de riscos de privacidade e de segurança da informação, com priorização.

  3. 03

    Estruturação

    Governança, políticas, fluxos de titulares, contratos e plano de resposta a incidentes.

  4. 04

    Sustentação

    Capacitação, indicadores, revisões periódicas e apoio ao encarregado.

Entregáveis

  • Inventário de operações de tratamento
  • Relatório de maturidade e plano de adequação priorizado
  • Política de privacidade e procedimentos internos
  • Fluxo de atendimento a titulares e plano de resposta a incidentes
  • Programa de capacitação por área

Resultados esperados

  • Clareza sobre quais dados a organização trata e por quê
  • Respostas a titulares dentro do prazo e com registro
  • Redução da superfície de risco em compartilhamentos e retenção
  • Equipes capazes de aplicar as regras na rotina

Para quem é indicado

  • Empresas que tratam grande volume de dados de clientes ou colaboradores
  • Instituições públicas sujeitas à LGPD e à legislação de transparência
  • Escritórios e departamentos jurídicos que atuam com dados sensíveis

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre esta frente

Já temos documentos de LGPD. Ainda precisamos de adequação?

Documentos são parte da adequação, não a adequação. Verificamos se as rotinas, os acessos, os prazos de retenção e os contratos refletem o que os documentos afirmam.

A adequação atrasa a operação?

Não quando é priorizada por risco. Tratamos primeiro o que expõe mais a organização e distribuímos o restante em etapas compatíveis com a rotina.

Vocês assumem a função de encarregado?

Apoiamos a estruturação da função e capacitamos quem for designado. O arranjo específico é definido conforme o contexto da organização.

Proteger dados sem paralisar a operação

Agende uma conversa para avaliar o cenário atual e o desenho mais adequado para a sua organização.