Gestão do escritório de advocacia: muito além da técnica jurídica

Boa parte dos advogados aprende a advogar, mas não a administrar um escritório. Com o tempo, a falta de gestão aparece em prazos apertados, honorários mal precificados, equipe sobrecarregada e clientes insatisfeitos.

Finanças em primeiro lugar

Separe as contas pessoais das do escritório. Conheça o custo real de cada hora trabalhada antes de definir honorários. Acompanhe mensalmente receitas, despesas e inadimplência. Sem esses números, qualquer decisão é um palpite.

Processos e prazos

Padronize as rotinas que se repetem: entrada de novos casos, controle de prazos, protocolo e comunicação com o cliente. Use um sistema de gestão processual e garanta que mais de uma pessoa saiba operá-lo. Processo bem desenhado libera tempo para o trabalho intelectual.

Pessoas

Defina com clareza o papel de cada integrante da equipe e o que se espera dele. Dê retorno frequente, não apenas na avaliação anual. Invista em capacitação, inclusive em tecnologia e em atendimento.

Relacionamento com o cliente

O cliente quer ser informado sem precisar perguntar. Combine desde o início a forma e a frequência das atualizações. Um relatório simples e periódico vale mais do que muitas ligações de urgência.

Comece pequeno

Escolha uma frente por vez, meça o resultado e avance. Gestão é rotina, não projeto com data para terminar.

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